Benchmarking é um processo _____I_______ e interat...
Escolha a seqüência correta que complete o conceito de benchmarking, e assinale a letra correspondente.
Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre o processo de benchmarking. A alternativa correta deverá ser aquela que apresenta os elementos que completam as lacunas do enunciado.
Bem, pelo que notamos, as lacunas já vieram preenchidas, o que facilita nossas vidas:
- Benchmarking é um processo contínuo e interativo para com as realidades ambientais para a avaliação do desempenho corrente, estabelecimento de objetivos, bem como para a identificação de áreas de aperfeiçoamento e mudança, nas empresas.
Ainda temos outro conceito, segundo Maximiano:
- Benchmarking se trata de um processo de estudo de concorrentes. É uma técnica que consiste em fazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros, que tenham práticas exemplares de administração. É a busca das melhores práticas da administração, como forma de ganhar vantagens competitivas.
Tendo apresentado os conceitos, concluímos que a alternativa "B" é a correta.
GABARITO: B
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018.
LETRA B
Benchmarking é um processo CONTÍNUO e interativo para com as REALIDADES ambientais para a avaliação do desempenho CORRENTE, estabelecimento de OBJETIVOS, bem como para a IDENTIFICAÇÃO de áreas de aperfeiçoamento e mudança, nas empresas.
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