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Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CADE Prova: CESPE - 2014 - CADE - Bibliotecário |
Q368434 Biblioteconomia
Em relação aos serviços de referência, julgue os itens seguintes.

O processo de referência inicia-se no momento em que o usuário formula a sua consulta ao bibliotecário.
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