O modelo do processo de mudança organizacional proposto semi...

De forma resumida, o modelo de Kurt Lewin, se baseia em três estágio de mudança,  conhecidos como Descongelar – Mudar – Recongelar.    

 Descongelar - mostrar o “por que” que a forma existente de fazer as coisas não pode continuar.    
Mudar - Procura realizar as mudanças necessárias e buscar a aceitação de todos.     
Recongelar - Quando as alterações estiverem tomando forma e as pessoas abraçarem a nova forma de trabalha. Gabarito E

Fases da mudança organizacional

Uma das metáforas mais utilizadas (proposta por Kurt Lewin), considera três fases: descongelamento, mudança, e recongelamento.

▪ O descongelamento implica a diminuição da força dos valores, atitudes ou comportamentos anteriores a partir da percepção de novas experiências ou informações que desafiam aqueles, traduzindo-se numa insatisfação com o estado atual da situação. Esta fase de descongelamento exprime, pois, a motivação para a mudança, a qual poderá estar associada a processos de ansiedade que requerem a criação de segurança psicológica como forma de reduzir a resistência para alterar a situação presente.

▪ Na segunda fase, mudança ou aprendizado, a organização ou o grupo muda para um novo nível, o que envolve o desenvolvimento de novos valores, atitudes, comportamentos, etc. Esta mudança é um processo sociocognitivo, afetivo e comportamental e não se verificará realmente se não existir motivação prévia das pessoas ou dos grupos para adquirir nova informação que permita ver a situação de um modo diferente.

▪ Finalmente, o recongelamento consiste na estabilização das mudanças efetuadas, as quais são integradas nos processos operacionais normais da organização ou do grupo, devendo ser reforçadas e objeto de nova análise segundo a dinâmica da organização. Esta estabilização é necessária para evitar retrocessos à situação anterior à mudança e a sua duração varia consoante o tipo e a especificidade da mudança realizada.

Apostila Assistente em Administração UFC 2018 – Curso Prime