Questões Prefeitura de São Paulo - SP 2023 para Auditor Fiscal Tributário - Gestão Tributária (Parte 3 - Conhecimentos Específicos)

Q2393711

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de São Paulo - SP - Auditor Fiscal Tributário - Gestão Tributária (Parte 3 - Conhecimentos Específicos) |

Q2393711 Administração Geral

Sobre a ferramenta PDCA, é correto afirmar que:

foi criada por Deming, estatístico norte-americano que, em suas visitas ao Japão, elaborou o ciclo PDCA para atuar em programas de melhoria de controle e processos.

era um ciclo de cinco partes, sendo o de avaliação e acompanhamento posteriormente alterado para uma etapa de ação.

foi concebida como framework de gestão de qualidade, fazendo parte do ferramental idealizado no Japão nos anos 1950.

é utilizado em indústrias de base, como instrumento de planejamento, para utilização com outras ferramentas como Kanban e 5s.

foi elaborada inicialmente por Shewhart, estatístico norte-americano, e continha três passos: especificação, produção e inspeção.

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Q2393713

Q2393713 Administração Geral

A etapa que se segue ao uso do PDCA, após terem sido feitas mudanças em um processo administrativo de emissão e controle de documentos, tornando-as sistematizadas, é

uma nova etapa de planejamento, em outro projeto ou no mesmo.

a etapa de checagem, avaliando o aproveitamento do planejado e realizado.

a comunicação a ser feita em rede sobre melhorias e procedimentos.

a etapa de inovação, de forma a incrementar a produtividade.

a avaliação para documentação do processo de mudança.

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