A atuação do Ouvidor deve considerar o interesse do cidadão em detrimento de qualquer outro aspecto.

Defender intransigentemente o direito do cidadão significa que este sempre tem razão.

O Ouvidor deverá atuar privilegiando o uso do bom senso, devido a sua experiência e conhecimento.

A atuação do Ouvidor deve se pautar em princípios éticos, morais e legais, de forma íntegra, transparente e respeitosa.

O Ouvidor deve ser crítico, avaliar as respostas de forma rígida e ser intransigente perante os erros.

Ao Ouvidor, por ser um profissional como todos os demais, está sujeito as legislações aplicáveis a todos.

O Ouvidor poderá fazer uso da prerrogativa de exercer um cargo de confiança, e ter vantagens pessoais utilizando-se desta prerrogativa.

Assim como qualquer outro cidadão, o Ouvidor poderá atuar em qualquer esfera do seu interesse, inclusive atuando no âmbito político.

O Ouvidor não poderá exercer nenhum outro cargo público, pois poderá fazer uso da prerrogativa de suas funções.

O Ouvidor deverá se abster do uso da prerrogativa de suas funções para fins políticos, ou ter vantagens pessoais ou para outros em seu nome.