Questões de Concurso Público Prefeitura de Campinas - SP 2023 para Agente de Ação Social

Na sociedade, os conflitos são denunciados e divulgados por redes sociais e meios de comunicação, fortalecendo seu lado negativo, ou seja, do não entendimento. Na proposta da mediação de conflitos há uma visão positiva dessa questão, na medida em que há uma conscientização dos envolvidos, possibilitando mudanças na situação, nas pessoas e principalmente no conjunto da sociedade. A mediação de conflitos propõe a superação do paradigma punitivo, por meio da utilização de estratégias participativas baseadas no modelo