Questões de Concurso Público Câmara de Suzano - SP 2022 para Telefonista

Foram encontradas 50 questões

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Q1868920
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Suzano - SP Prova: VUNESP - 2022 - Câmara de Suzano - SP - Telefonista |
Q1868920 Atendimento ao Público
O principal meio de comunicação da telefonista é a voz, assim sendo, é importante que ela se empenhe em portar uma voz
Alternativas
Q1868921
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento ,
Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Suzano - SP Prova: VUNESP - 2022 - Câmara de Suzano - SP - Telefonista |
Q1868921 Atendimento ao Público
Um dos princípios básicos do atendimento telefônico indica que as ligações sejam atendidas
Alternativas
Q1868922
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Suzano - SP Prova: VUNESP - 2022 - Câmara de Suzano - SP - Telefonista |
Q1868922 Atendimento ao Público
Falhas ou barreiras na comunicação podem gerar bloqueios e distorções no atendimento telefônico. Tais fatos podem ser evitados se a Telefonista se mantiver 
Alternativas
Q1868923
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Conceito de Comunicação ,
Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Suzano - SP Prova: VUNESP - 2022 - Câmara de Suzano - SP - Telefonista |
Q1868923 Atendimento ao Público
As características que compõem uma chamada e que são detectadas por um sistema de PABX são compiladas em
Alternativas
Q1868924
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Conceito de Comunicação ,
Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Suzano - SP Prova: VUNESP - 2022 - Câmara de Suzano - SP - Telefonista |
Q1868924 Atendimento ao Público
A postura de comunicação da telefonista, além de segura e impecável, deve revelar
Alternativas
Respostas
46: B
47: A
48: D
49: E
50: C
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