A visita hospitalar é uma importante ferramenta da auditoria médica, sendo uma oportunidade para tomar conhecimento e acompanhar os fatos no momento em que ocorrem. O acompanhamento da internação de um paciente em “tempo real” evita conflitos e mantém a transparência no atendimento hospitalar e a qualidade dos serviços prestados. Para que a visita hospitalar seja efetiva, os médicos auditores devem ter conhecimento profundo

Para desempenhar bem sua função, especialistas em auditoria médica devem ter domínio sobre a qualidade das informações necessárias para o seu trabalho, bem como sua coleta a partir de fontes idôneas. Frente a uma denúncia e posterior verificação de que os prontuários dos pacientes de determinado hospital não são preenchidos com os dados que permitem à auditoria médica verificar o histórico dos pacientes, sua evolução e os procedimentos neles realizados, deve-se fazer um relatório sobre a situação. É necessário, então, coletar evidências, informações, dados para elaboração do relatório de auditoria. Para iniciar e documentar as evidências principais para o trabalho, deve-se fazer uso da seguinte técnica:

Um procedimento de auditoria médica foi instalado em determinado Município. Dentre as principais questões a serem respondidas, estão as seguintes:

•  Que fatores afetam o desempenho da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24hs?

•  Como os pacientes avaliam sua experiência ao buscar assistência nessa UPA?

•  Como é o relacionamento entre essa UPA e a Secretaria Municipal de Saúde?

Pensando em responder essas questões, uma das possíveis abordagens é: