Questões de Concurso Público Semae de Piracicaba - SP 2019 para Agente Comercial

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Q1156346
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Agente Comercial |
Q1156346 Atendimento ao Público
É por intermédio do telefone que as pessoas recebem a primeira impressão de uma empresa ou de uma instituição. Para ser bem sucedido, o atendimento telefônico requer a observação das seguintes características básicas:
Alternativas
Q1156348
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Semae de Piracicaba - SP Prova: VUNESP - 2019 - Semae de Piracicaba - SP - Agente Comercial |
Q1156348 Atendimento ao Público
A excelência no atendimento ao público é conquistada quando o profissional revela ter um comportamento
Alternativas
Respostas
1: A
2: C
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