Questões Prefeitura de Itapevi - SP 2019 para Atendente de Telecomunicações

Q1028848

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Itapevi - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Itapevi - SP - Atendente de Telecomunicações |

Q1028848 Atendimento ao Público

O ruído na comunicação interfere no processo da transmissão de uma mensagem e pode ter várias origens, dentre elas:

pronúncia incorreta, falta de concentração, excesso de detalhes.

repetição de palavras, paciência, ouvir com atenção.

clareza da mensagem, voz modulada, vocabulário adequado.

organização, atenção, emissão fluente.

cortesia, objetividade, verborragia.

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