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VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria
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Q2060553

Secretariado Organização e Metodos ,

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de São Miguel Arcanjo - SP Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria |

Q2060553 Secretariado

No contexto da organização do trabalho numa repartição pública, a utilização da agenda é algo fundamental. O seu uso, em geral, evita que se esqueça de compromissos relevantes; incluam-se eventos, ainda que provisoriamente; entenda o conjunto de atividades de tal forma a buscar, realisticamente, o que se pode fazer num determinado período. Nesse sentido, pode-se afirmar que a utilização da agenda

Alternativas

garante que a gestão pública cumpra com o seu papel junto à socidade de forma a atender dinamicamente as suas demandas.

permite uma gestão eficiente, eficaz e efetiva em plena sintonia com as expectativas sociais da gestão pública.

possibilita que a repartição pública administre o tempo, faça seu planejamento e estabeleça prioridades.

permite que a repartição pública alcance, interna e externamente, resultados compatíveis com as demandas da sociedade.

garante uma gestão mais flexível e em que os compromissos sejam alcançados de forma sinérgica com as expectativas da sociedade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

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Q2060556

Secretariado Estações de Trabalho ,

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de São Miguel Arcanjo - SP Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria |

Q2060556 Secretariado

A organização de reuniões requer alguns procedimentos para que os resultados sejam alcançados. Contudo, alguns erros são frequentes e demonstram falta de preparo e planejamento; são eles:

Alternativas

falta de pontualidade, ausência de pauta e foco, presença excessiva ou insuficiente de pessoas, falta de conclusão e continuidade pós-reunião.

uso inadequado de recursos físicos, materiais e humanos, trabalho com tecnologias e à distância, falas dispersas e de determinadas pessoas.

ausência de pauta, centralização excessiva do líder ou gestor, uso racional do tempo, interrupções e falta de concentração dos participantes.

convocação de pessoas sem o prazo adequado, falta de pontualidade, negociação da pauta e uso de meios eletrônicos para otimização do tempo.

excesso ou limitação das pessoas convidadas, falta de pauta, investimento inadequado de tempo, planejamento dos resultados.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

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Q2060557

Secretariado Programa 5S ,

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de São Miguel Arcanjo - SP Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria |

Q2060557 Secretariado

Um gestor público solicitou seu auxílio no sentido de apresentar argumentos a favor da implementação de um Programa 5S. Nesse sentido, você apresentou corretamente três resultados relevantes ao implementar esse tipo de programa; são eles:

Alternativas

contribuição na diminuição de custos; aumento da lucratividade a partir de melhorias disruptivas; e melhoria na qualidade de vida.

oferecimento de uma maior durabilidade dos equipamentos; melhoria nos canais de comunicação; e ampliação de inovações incrementais e disruptivas.

melhoria na segurança do trabalho e redução de acidentes; melhoria da imagem da organização; e melhoria nos equipamentos e na tecnologia da organização.

local de trabalho mais seguro, agradável e saudável; redução de estoque e prejuízos; e melhoria na gestão do tempo das pessoas.

redução na necessidade de espaço e estoque; facilita a organização interna e busca por objetos; melhoria abrupta de resultados.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

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Q2060566

Secretariado Comunicação em Secretariado ,

Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de São Miguel Arcanjo - SP Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria |

Q2060566 Secretariado

O processo de comunicação interpessoal e a solução de conflitos são aspectos inerentes ao ambiente do trabalho em qualquer organização. Quando os ânimos estão acirrados e a comunicação entre as pessoas encontra-se prejudicada, há a necessidade de se buscar a solução de conflitos.
Nesse contexto, assinale a alternativa que indica três modalidades de solução de conflitos.

Alternativas

Dialogada; negociada e imposta.

Mediada; interveniente e disruptiva.

Iminente; adiada e sobreposta.

Ganha-ganha; neutra e perde-perde.

Conciliação; mediação e arbitragem.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

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Respostas

1: C

2: A

3: D

4: E