Questões de Concurso Público Câmara de São Miguel Arcanjo - SP 2019 para Auxiliar de Diretoria

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Q2060570
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de São Miguel Arcanjo - SP Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria |
Q2060570 Atendimento ao Público
A busca pela excelência no atendimento ao cidadão requer alguns cuidados e práticas. Nesse sentido, deve-se evitar:
Alternativas
Q2060572
Atendimento ao Público Atendimento ,
Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de São Miguel Arcanjo - SP Prova: VUNESP - 2019 - Câmara de São Miguel Arcanjo - SP - Auxiliar de Diretoria |
Q2060572 Atendimento ao Público
O atendimento presencial e por telefone exige dos profissionais práticas distintas em função das possibilidades e limitações de cada uma dessas modalidades. Contudo, há recomendações que servem para ambas; são elas:
Alternativas
Respostas
1: D
2: E
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