Questões Prefeitura de Presidente Prudente - SP 2016 para Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos

Q1192326

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192326 Administração Geral

O toyotismo, também conhecido como modelo japonês de administração, tem dois princípios fundamentais:

A

estrutura hierarquizada e linha de montagem móvel.

B

controle do estoque e racionalização do movimento humano.

C

eliminação de desperdícios e fabricação com qualidade.

D

uma única tarefa para cada trabalhador e uso de peças padronizadas.

E

especialização do trabalhador e produção em massa.

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Q1192327

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192327 Gestão de Pessoas

A agregação de valor das pessoas constitui uma forma de contribuição efetiva ao patrimônio de conhecimentos da organização, permitindo-lhe manter suas vantagens competitivas no tempo. Essa afirmação refere-se a uma estreita relação entre

A

estratégia organizacional e inovação em produtos.

B

conhecimentos e habilidades dos trabalhadores.

C

volume de vendas e excelência operacional.

D

perfil do cargo e características de seus ocupantes.

E

competências individuais e organizacionais.

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Q1192328

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192328 Administração Geral

O grau de sofisticação da tecnologia revela um dos componentes da cultura organizacional: os hábitos, atitudes e valores em relação ao próprio conhecimento. Nesse sentido, podemos saber se uma organização valoriza o conhecimento por meio de alguns indicadores. Assinale a alternativa que apresenta corretamente dois desses indicadores.

A

Existência de estruturas para intercâmbio de experiências; frequente participação de novos produtos no faturamento da organização.

B

Oferta dos mesmos produtos aos consumidores, ao longo dos anos; redução do percentual de técnicos e pesquisadores em relação ao total de funcionários.

C

Ênfase na padronização dos processos de produção; índice elevado de rotatividade dos funcionários.

D

Estímulo à hierarquia no âmbito das relações interpessoais; valorização do processo decisório conduzido individualmente.

E

Busca de maior nível de departamentalização organizacional; redução do investimento nas atividades de treinamento e desenvolvimento.

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Q1192329

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192329 Administração Geral

A Gerência Industrial de uma empresa é constituída pelos seguintes setores: Perfuração, Polimento, Tratamento Térmico, Pintura e Montagem. Essa divisão da área industrial revela uma departamentalização por

A

número de funcionários.

B

produto.

C

cliente.

D

processo.

E

região geográfica.

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Q1192330

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192330 Administração Geral

Alguns autores procuraram categorizar os recursos e competências importantes para a organização. As competências consideradas fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais em sua estratégia são denominadas:

A

essenciais.

B

de suporte.

C

de capacidade dinâmica.

D

específicas.

E

de unidades de negócio.

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Q1192331

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192331 Gestão de Pessoas

A respeito de métodos e técnicas de treinamento, é correto afirmar que

A

para garantir bons resultados, é importante definir uma postura diante do treinamento (método), mas os procedimentos (técnicas) não precisam ser coerentes com a postura adotada.

B

princípios universais de aprendizagem são impróprios para situações de sala de aula convencional ou para situações de treinamento.

C

não existem técnicas melhores ou piores em todas as circunstâncias, e sim técnicas mais adequadas ou menos adequadas, em função dos objetivos que se pretenda atingir.

D

a população-alvo e as condições gerais (tempo, material, recursos humanos e financeiros disponíveis) são fatores pouco relevantes para a determinação dos métodos e técnicas de treinamento.

E

trabalho em equipe, dramatização, experiência individual em laboratório, debates e jogos são diferentes meios ou técnicas, e devem ser utilizados somente em treinamentos comportamentais.

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Q1192332

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192332 Sociologia

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas texto a seguir, levando em consideração que as organizações também podem ser compreendidas como grupos sociais.
“Todo grupo social precisa resolver dois problemas principais: _________________e ____________________ . Uma das formas de entender como os grupos resolvem seus problemas é _________________________.”

A

forma de comunicação entre os membros … uso das mais recentes tecnologias … o diagnóstico psicossocial

B

convivência de seus integrantes … adaptação ao mundo exterior … a análise da cultura

C

suprimento de recursos … relações com outros grupos … a análise dos valores pessoais

D

alimentação saudável … formas de moradia … o levantamento de recursos materiais

E

convivência com o mundo externo … estrutura organizacional … a pesquisa acadêmica

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Q1192333

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192333 Gestão de Pessoas

A implantação de um sistema de avaliação de desempenho em uma organização pode atender a diversos objetivos. Todavia, um objetivo geral e fundamental e que é, em última análise, o que a organização pretende com esse instrumento, refere-se a:

A

oferecer gratificações de acordo com o desempenho.

B

estimar o potencial dos empregados para outras funções.

C

facilitar as relações interpessoais no contexto organizacional.

D

possibilitar a transferência de trabalhadores para outras áreas.

E

melhorar os resultados obtidos pelos funcionários da organização.

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Q1192334

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192334 Gestão de Pessoas

Uma das formas de avaliar um treinamento é a avaliação de aprendizagem, que se caracteriza por:

A

verificar o que foi assimilado pelos participantes na situação de treinamento, comparativamente aos conhecimentos que possuíam antes do treinamento.

B

compreender como os treinandos reagiram ao conteúdo, ao instrutor e às condições em que o treinamento foi realizado.

C

efetuar uma comparação entre os períodos pré e pós-treinamento, levando-se em conta metas organizacionais, tais como: aumento da eficiência, otimização da qualidade, redução do absenteísmo etc.

D

analisar os efeitos do treinamento sobre crenças e valores dos indivíduos, buscando-se identificar mudanças no perfil cultural individual e, consequentemente, na cultura organizacional.

E

comprovar a mudança de comportamento das pessoas treinadas no local de trabalho, como, por exemplo, se estão colocando em prática um novo método de trabalho abordado durante o treinamento.

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Q1192335

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192335 Gestão de Pessoas

No que se refere ao processo e aos procedimentos de recrutamento e seleção de pessoas, assinale a alternativa correta.

A

As características individuais necessárias ao ocupante de determinado cargo são independentes das tarefas definidas para o cargo.

B

O recrutamento busca atrair candidatos, enquanto a seleção visa escolher o melhor candidato para determinado cargo.

C

Os testes psicométricos costumam ser subdivididos em provas de conhecimentos gerais e de conhecimentos técnicos.

D

A descrição de cargo é um instrumento inadequado à colheita de informações sobre o cargo.

E

Os testes de personalidade frequentemente utilizados em seleção de pessoal também são conhecidos como testes de inteligência.

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Q1192336

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192336 Gestão de Pessoas

Com referência aos processos de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações, é correto afirmar que

A

não há diferença entre eles, uma vez que as organizações não discriminam as atividades de cada um deles.

B

treinamento é o conjunto das experiências de aprendizagem que preparam a pessoa para enfrentar a vida.

C

as atividades de desenvolvimento de pessoas devem ser geridas de modo alheio às mudanças organizacionais necessárias.

D

treinamento refere-se à programação de atividades que melhorem o desempenho do trabalhador no cargo atual.

E

desenvolvimento diz respeito a um processo educacional de curto prazo, com metas bem definidas.

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Q1192337

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192337 Direito do Trabalho

Há uma variedade de benefícios sociais concedidos pelas organizações, que costumam ser classificados de diversas formas. Assinale a alternativa em que ambos os benefícios podem ser classificados como legais e monetários.

A

Férias; 13º salário.

B

Seguro de vida em grupo; transporte subsidiado.

C

Auxílio-doença; refeitório.

D

Assistência médico-hospitalar; salário-família.

E

Refeições subsidiadas; aposentadoria.

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Q1192338

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192338 Administração Geral

Sistema de relações entre tarefas, subordinação e autoridade que configura o trabalho de uma organização. Também delineia como as partes desse todo se subdividem.

Trata-se:

A

da segmentação empresarial.

B

da divisão do trabalho.

C

do sistema de produção.

D

da delegação de responsabilidades.

E

da estrutura organizacional.

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Q1192339

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192339 Administração Geral

Nas organizações, um dos aspectos relevantes do planejamento estratégico é a análise de ameaças e oportunidades. A necessidade dessa análise é tanto maior quanto mais instável, competitivo e complexo for o ambiente. Assinale a alternativa que apresenta três dos principais focos da análise do ambiente externo.

A

Preço baixo; qualidade do produto; disponibilidade de capital.

B

Ações de governo; novas tecnologias; conjuntura econômica.

C

Eficiência operacional; tendências sociais; qualidade de projeto.

D

Relações com consumidores; controle de matérias-primas; investimentos financeiros.

E

Ramo de negócios; fluxo de caixa; métodos de trabalho.

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Q1192340

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192340 Gestão de Pessoas

Ao realizar uma pesquisa salarial, uma empresa tem como objetivo principal:

A

verificar o que o mercado de trabalho está pagando.

B

conhecer os salários oferecidos às posições gerenciais.

C

identificar os encargos sociais existentes no mercado.

D

analisar as recompensas não financeiras praticadas por diversas empresas.

E

manter o equilíbrio interno no sistema de remuneração.

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Q1192341

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192341 Administração Geral

As bases da administração da qualidade, que vinham sendo desenvolvidas desde o início do século XX, evoluíram para a filosofia da qualidade total, cuja ênfase está em que a qualidade

A

diz respeito ao produto ou serviço, sendo uma responsabilidade específica do departamento de qualidade.

B

depende do controle estatístico, ou seja, do controle da qualidade não somente dos próprios produtos mas também dos materiais recebidos dos fornecedores.

C

é um problema de todos e abrange todos os aspectos da operação da empresa, devendo ser tratado, portanto, de modo sistêmico.

D

relaciona-se diretamente com a inspeção de recebimento, que consiste em examinar as matérias-primas no momento em que são entregues pelo fornecedor

E

decorre da separação do produto bom do produto defeituoso por meio da observação direta.

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Q1192342

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192342 Direito do Trabalho

Pacto ou ajuste firmado entre uma empresa e seus empregados, ou entre diversas empresas e seus empregados, ou respectivo sindicato dos empregados, em que constam as cláusulas acordadas e as responsabilidades de cada uma das partes (capital e trabalho).

Trata-se de:

A

convenção coletiva de trabalho.

B

assessoria ao contencioso trabalhista.

C

análise das relações trabalhistas.

D

convenção grupal de trabalho.

E

acordo coletivo de trabalho.

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Q1192343

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192343 Gestão de Pessoas

A metodologia de desenvolvimento de equipes de trabalho é uma decorrência das mudanças nos modos de produção e nas formas de gestão advindas do processo de desenvolvimento do capitalismo. Muitos autores estabelecem diferenças entre grupos e equipes. Nesse sentido, é correto afirmar que

A

grupos e equipes são formas de agrupamento de pessoas que não possuem características em comum.

B

os grupos são constituídos por pessoas que têm objetivos em comum, mas que não possuem interação entre si.

C

nas equipes, há uma interação que ocorre para partilhar informação e para tomar decisões que ajudem cada membro a alcançar melhor desempenho.

D

nos grupos, efetua-se um processo de interação que impede os participantes de estabelecerem ligações emocionais.

E

a construção de uma equipe implica a eliminação da comunicação verbal, pois se dá um grande desenvolvimento da comunicação não verbal.

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Q1192344

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192344 Gestão de Pessoas

A análise de cargo busca identificar qualidades pessoais que contribuem para o adequado desempenho em determinado cargo, ou mesmo aquelas que limitam o sucesso do desempenho. Assinale a alternativa que contém as atividades mais utilizadas e relevantes para que se realize tal análise.

A

Utilizar um questionário que verifique o grau de satisfação dos funcionários com as tarefas desenvolvidas, bem como o seu ritmo de produção.

B

Entrevistar os funcionários, definir testes de habilidades e buscar informações na literatura científica.

C

Identificar, junto aos gestores, aqueles funcionários que produzem muito e que têm melhores resultados em suas tarefas.

D

Fazer observação do que os ocupantes do cargo fazem, entrevistá-los e colher informações sobre o cargo junto ao superior imediato.

E

Realizar avaliação de potencial com todos os funcionários da organização.

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Q1192345

Ano: 2016 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP Prova: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos |

Q1192345 Gestão de Pessoas

No processo de recrutamento, interno ou externo, é necessária inicialmente a obtenção de informações sobre o cargo a ser preenchido. Essas informações podem ser obtidas por meio de

A

consulta ao Código Brasileiro de Ocupação (CBO).

B

entrevista com o gestor da área requisitante.

C

anúncio em jornal.

D

entrevista com ocupante de um cargo similar.

E

elaboração de provas de conhecimentos.

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Presidente Prudente - SP 2016 para Tecnológo em Gestão de Recursos Humanos

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