Questões de Concurso Público Câmara de Jaboticabal - SP 2015 para Agente de Serviços de Comunicação

Para destacados profissionais da área de Relações Públicas, o gerenciamento de crise não deve ser encarado como uma forma de ação, mas como uma filosofia. Ou seja, é possível antever alguns eventos que redundem em crise e, para enfrentá-la, existem pontos básicos como: avaliação das crises mais prováveis; comando das situações de crise; doutrina da crise; além de:

Esse profissional deve ser experiente, informado. Deve falar com clareza. Diante dele, o público não deve se sentir diminuído. Ele deve ser uma pessoa amistosa, afável e direta. É necessário também possuir uma reputação de honestidade dentro e fora da empresa. Deve ter experiência com o público, familiaridade técnica com o assunto para que possa explicá-lo de maneira clara. Deve também preservar a própria credibilidade para conseguir o apoio necessário para sair da crise. O texto faz referência ao