Questões de Concurso Público Prefeitura de Pombos - PE 2017 para Auxiliar Administrativo

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Q1328775 Atendimento ao Público
Dentre os princípios da qualidade, temos aspectos ligados aos clientes no sentido de buscar entender as demandas de mercado, satisfazendo as necessidades destes. O nível de serviço é o resultado do serviço prestado aos clientes. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Respostas
1: B