Questões de Concurso Público Prefeitura de Paulista - PE 2014 para Recepcionista

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Q419761
Conhecimentos de Serviços Gerais
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Provas: UPENET/IAUPE - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Auxiliar de Serviços Gerais | UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |
Q419761 Conhecimentos de Serviços Gerais
Diante de uma pessoa/empresa, no momento de um atendimento, como devemos nos comportar?
Alternativas
Q427370
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor , Relacionamento Interpessoal
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |
Q427370 Atendimento ao Público
No momento em que está sendo realizado um atendimento na recepção, qual a primeira orientação que deve ser tomada ao se dirigir às pessoas?
Alternativas
Q427371
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Protocolo ,
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |
Q427371 Arquivologia
Uma instituição precisa dispor de uma unidade de protocolo. Ela é necessária para receber e despachar os documentos que entram e saem da empresa. Nesse sentido, define(m)-se como “documento”
Alternativas
Q427372
Secretariado Organização e Metodos ,
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |
Q427372 Secretariado
Ao afirmarmos que um documento foi protocolado, estamos nos referindo ao(s)
Alternativas
Q427373
Secretariado Organização e Metodos ,
Ano: 2014 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Prefeitura de Paulista - PE Prova: UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Recepcionista |
Q427373 Secretariado
Quando falamos em tramitação de um documento, estamos nos referindo
Alternativas
Respostas
21: A
22: A
23: B
24: C
25: D
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