Uma secretaria escolar apresenta problemas recorrentes no encaminhamento de documentos. A chefia identifica que parte dos erros decorre de procedimentos pouco compreendidos e decide utilizar reuniões individuais de feedback para apoiar o desenvolvimento dos servidores.
Sobre práticas de feedback e desenvolvimento de equipes no setor público, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F).

(__) Um feedback consistente pode partir de comportamentos e situações observáveis, relacionando-os aos efeitos produzidos no trabalho.
(__) A comparação pública entre servidores favorece o desenvolvimento porque oferece referências concretas de desempenho esperado.
(__) A escuta do servidor pode revelar obstáculos de processo, comunicação ou capacitação relevantes para a melhoria do desempenho.
(__) O acompanhamento posterior permite verificar se os encaminhamentos acordados produziram mudanças e se novos apoios são necessários.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo.

Em uma escola pública, professores relatam que demandas urgentes são frequentemente encaminhadas sem indicação clara de responsável ou prazo. Quando ocorrem atrasos, a chefia menciona os nomes dos servidores em reuniões coletivas e utiliza comentários depreciativos sobre sua capacidade de organização. A direção decide revisar tanto os fluxos de trabalho quanto as práticas de cobrança utilizadas pela equipe de liderança.
Analise as sentenças abaixo:

I.A definição prévia de responsáveis, entregas e prazos pode reduzir conflitos produzidos por ambiguidades na organização do trabalho.
II.O acompanhamento do cumprimento das responsabilidades pode ocorrer sem exposição depreciativa do servidor diante da equipe.
III.A clareza dos fluxos elimina a necessidade de intervenção sobre práticas de comunicação que produzam constrangimento no ambiente de trabalho. 

É correto o que se afirma em: