Questões de Concurso Público UNIOESTE 2022 para Comunicador Social

“O processo de comunicação ocorre no momento em que o emissor emite uma mensagem ao receptor, por intermédio de um meio, através de um canal. O receptor decodificará a mensagem que pode chegar até ele com algum ruído (bloqueio, filtragem) e, então, a partir daí, produzirá o feedback, a resposta àquilo que lhe chegou” (PINHO, 2006).
Dentro de uma organização, empresa, instituição ou corporação, existem formas e direcionamentos para que o processo de comunicação cause o efeito desejado. Para isso, é preciso saber para quem você está enviando a mensagem e principalmente identificar como seu receptor vai receber a informação. A Comunicação Institucional é uma das vertentes utilizadas dentro de um setor de comunicação, assim como a Comunicação Interna, Mercadológica e Administrativa. Sendo assim, qual é o principal objetivo de a Comunicação Institucional ser aplicada?

Sites como https://bluestudioexpress.estadao.com.br/conteudo/2022/03/11/dificuldade-e-falta-declareza-em-e-mails-produzem-baixa-produtividade/ divulgaram uma pesquisa realizada em 2019 que expõe como a falta de comunicação interna, ou seja, entre colaboradores, funcionários ou servidores públicos pode afetar diretamente no dia a dia dentro do ambiente de trabalho. “Na pesquisa realizada pela revista britânica The Economist, intitulada Communication barriers in the modern workplace (Barreiras de comunicação no ambiente de trabalho moderno, em uma tradução livre) 403 executivos dos Estados Unidos divididos pelo porte das empresas em que atuam foram ouvidos. O que se descobriu é que 44% dos entrevistados relatam que a falta de comunicação causou atrasos ou falhas na conclusão de projetos. Quanto ao impacto direto nos negócios, 18% afirmam que as falhas levaram à redução das vendas. Problemas de comunicação também contribuíram para estresse (52%) e desânimo (31%)”. Sendo assim, para otimizar e levar informações claras e com conteúdos relevantes, quais recursos podem ser utilizados de forma eficaz em um trabalho de comunicação interna, em uma organização privada ou pública, entre funcionários/servidores?

Seguindo o contexto da Comunicação e das subáreas que possibilitam o desempenho de atividades específicas dentro de uma Organização que podem ser divididas em: Comunicação Administrativa, Comunicação Interna, Comunicação Institucional e mercadológica, identifique os conceitos seguidos pela Comunicação Administrativa:

A Comunicação Social de uma organização/empresa se dá também pela forma como são realizados os trabalhos junto aos meios de comunicação. Autores da área fizeram uma classificação desses meios, de acordo com a linguagem adotada. Assinale, a seguir, qual linguagem não compete à classificação do meio referido: