Questões Prefeitura de Cascavel - PR 2022 para Agente Administrativo

Q1904438

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Cascavel - PR Prova: UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Cascavel - PR - Agente Administrativo |

Q1904438 Atendimento ao Público

Quais são os princípios para um bom atendimento telefônico?

Atender no nome da empresa. Atender uma pessoa de cada vez. Pedir feedback.

Falar no ritmo certo. Ter profissionalismo. Atender uma pessoa de cada vez.

Retornar as ligações perdidas. Ter profissionalismo. Falar no ritmo certo.

Minimizar ruídos. Pedir feedback. Ter profissionalismo.

Todas as alternativas anteriores estão corretas.

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