Questões de Concurso Público UFSM 2015 para Administrador
Foram encontradas 7 questões
A Administração se vale de ferramentas universais para a gestão e sustentabilidade de qualquer tipo de negócio. São ferramentas indispensáveis ao gestor a aplicação e captação de recursos, bem como o conhecimento de técnicas para atrair, satisfazer e reter clientes. Considerando conceitos das áreas de conhecimento da Administração, assinale V (verdadeira) ou F (falsa) em cada afirmativa a seguir.
( ) Ao investir em ações de empresas listadas na BMF&Bovespa, o investidor está sujeito às variações nos preços dos ativos. Nesse sentido, parte da variação dos preços pode ser explicada pela variação do risco intrínseco ao mercado brasileiro. O risco do aumento da inflação, da SELIC e da variação do dólar pode ser considerado como risco sistemático. Já o risco da perda no preço dos ativos proveniente de um anúncio feito pela OGPAR S.A., de que havia uma quantidade menor de petróleo no campo de exploração Tubarão Martelo do que o previamente auferido, é tido como risco não sistemático, pois afeta, em síntese, as operações e ações da OGPAR.
( ) A internet se tornou fator-chave na competitividade das corporações, já que o uso do banco de dados é relevante para o processo de decisão do empresário. Nesse contexto, data warehouse é um sistema de armazenamento de dados extraído dos vários bancos de dados de uma organização. No data mining, os dados do data warehouse são processados para identificar fatores e tendências-chave nas atividades do negócio.
( ) As empresas podem influenciar o ambiente social dependendo das estratégias de marketing utilizadas. O incentivo à compra de , tablets smartphones e laptops pode estimular a comunidade ao uso da conversa eletrônica; assim, eventualmente, pessoas que nunca se encontraram pessoalmente podem ter conversas a qualquer momento. Nesse caso, as organizações que incentivam a venda de seus produtos devem estar atentas aos valores culturais nos mercados em que atuam, pois esta é uma questão de responsabilidade social e ética de Marketing.
A sequência correta é
Lilian da Silva é Administradora do Setor de Finanças da Universidade Beta Educacional e elaborou a escala de trabalho para cada Servidor cumprir na semana da apuração do fechamento do orçamento da Universidade. Ao divulgar a escala, percebeu o descontentamento por parte de Paulo dos Santos. Ao questioná-lo sobre qual o motivo do seu comportamento, ele respondeu: "Você sempre me escala para trabalhar no turno da noite nas sextas-feiras, só que na próxima semana tenho um compromisso familiar. Além disso, os outros colegas ficam nos horários que querem". Depois dessa conversa, Lilian, com base no conhecimento dos diferentes tipos de estratégia de conflito, decide falar com todos os Servidores envolvidos no conflito, estabelecendo uma solução que propicie o ajuste da escala de uma forma que, nas sextas-feiras, à noite, não fique somente o mesmo Servidor. Claro que ela sabe que alguns ficaram frustrados, mas num nível suportável (adaptado de CERTO, 2009).
A estratégia de administração de conflitos utilizada por Lilian foi a de
A receptividade social diz respeito à estratégia de uma organização para atender às expectativas econômicas, legais, éticas ou discricionárias relativas à responsabilidade social. Existe um problema de responsabilidade social sempre que as ações de uma organização não atendem às expectativas dos grupos de interesse. Um modelo de receptividade social identifica quatro estratégias para o equacionamento dos problemas de responsabilidade social: reativa, defensiva, de acomodação e proativa. Cada uma dessas estratégias diferem na extensão em que a organização estiver disposta a agir para atender ou suplantar as expectativas da sociedade (CHUCK, 2010, p.77-78).
Sobre as estratégias que podem ser adotadas, assinale verdadeira (V) ou falsa (F) em cada afirmativa.
( ) A organização que adota a estratégia reativa sempre admite a responsabilidade por um problema e fará o que a sociedade espera.
( ) A organização que usa a estratégia defensiva admite a responsabilidade por um problema, mas faz o mínimo exigido para atender às expectativas da sociedade.
( ) A organização que utiliza uma estratégia de acomodação não aceita a responsabilidade por um problema e não faz tudo aquilo que a sociedade espera para solucioná-lo.
( ) A organização que adota a estratégia proativa prevê a responsabilidade por um problema antes que ele ocorra e faz mais do que a sociedade espera para equacioná-lo.
A sequência correta é