Questões de Concurso Público UFSBA 2014 para Assistente em Administração
Foram encontradas 4 questões
Q728977
Atendimento ao Público
Sobre o processo de comunicação, pode-se afirmar:
Encontra-se ligado principalmente aos órgãos de gestão de pessoas e marketing, pois exerce o papel de
mediação e de compreensão das necessidades dos colaboradores.
Q728978
Atendimento ao Público
Sobre o processo de comunicação, pode-se afirmar:
Acontece sempre de maneira formal, em uma organização estruturada e que observa as normas e as
regras, portanto de modo escrito.
Q728980
Atendimento ao Público
As reclamações e as sugestões dos clientes, consumidores ou cidadãos podem ser consideradas
exemplos de comunicação descendente.
Q728983
Atendimento ao Público
A conversa informal é uma fonte essencial de informação para o controle interno da organização.
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