A teoria da hierarquia das necessidades formulada por Abraham Maslow (1908-1970) sinaliza cinco níveis
de necessidades, sendo que o nível denominado de “Estima” trata das necessidades de integração,
aceitação, amizade, amor, afeto e participação.
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A fase de estabelecer os parâmetros de desempenho consiste no acompanhamento da execução das
atividades organizacionais, sendo, para isso, necessário definir como ele vai ser medido, quando e com
que frequência.
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