Questões de Concurso Público UFRPE 2022 para Bibliotecário Documentalista, Edital nº 42

O Serviço de Referência em Bibliotecas pode ser definido como:

1) o setor responsável pelo atendimento direto aos usuários e pela resolução de dúvidas.
2) o serviço de assistência ao usuário que fornece acesso rápido e seguro à informação.
3) o serviço voltado exclusivamente ao uso de fontes de referência, como dicionários e enciclopédias.

Estão corretas:

A emergência das tecnologias da Informação e comunicação agregou ao serviço de referência das bibliotecas, novas e diversificadas funções. São instrumentos usuais de informação:

1) reprografia e facilities
2) planejamento e marketing
3) redes sociais e e-mail

Estão corretas, apenas: