Questões de Concurso Público COREN-MT 2019 para Administrador
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Q1217955
Administração Geral
Método ou modelo administrativo, criado por Peter F. Drucker em 1954, define metas em conjunto pelo
gerente e subordinado. Esclarece as responsabilidades específicas para cada um em função dos
resultados esperados, constitui os indicadores ou padrões de desempenho sob os quais ambos serão
avaliados. E, por fim, a avaliação conjunta promove uma reciclagem do processo, com reavaliação e
redimensionamento das metas. Trata-se de
Q1217968
Administração Geral
Ferramenta elaborada por Kaplan e Norton que procura fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos
de sucesso, viabilizando um sistema de controle que permite analisar as dimensões de desempenho,
demonstrando não apenas resultados finais, mas também os fatores que os produzem, integrando
medidas financeiras e não financeiras de desempenho, como cliente, inovação, finanças e processos
internos. Qual o nome dessa ferramenta?