Na gestão de processos, como é denominado grupo ou pessoa cujos interesses podem afetar ou ser afetados
pela realização dos objetivos de uma organização?
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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Para a modelagem de processos, podem ser utilizadas várias ferramentas, sendo que uma das mais antigas e
mais utilizadas é um diagrama, uma representação esquemática da sequência de um processo. Qual a
nomenclatura dessa ferramenta?