Questões UFMT 2017 para Auxiliar em Administração

Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2017 - UFMT - Auxiliar em Administração |

Q1628556 Administração Geral

Considere a situação: João, José e Maria trabalham no mesmo departamento e são responsáveis por receber, protocolizar e entregar todos os documentos que chegam. João recebe e registra, Maria separa por assunto e responsável e José entrega ao destinatário. Estabeleceram como meta entregar no mesmo dia tudo o que receberem até às 16h, o que tem sido cumprido e bastante elogiado pelo gerente.
Sobre grupos e equipes de trabalho, assinale a afirmativa correta.

João, José e Maria formam um grupo de trabalho, pois, apesar de executá-lo no mesmo departamento, cada um responde apenas pela sua parte ao gerente, tendo autonomia para fazê-lo ao seu modo, e os objetivos são individuais, o que é indispensável para uma equipe.

João, José e Maria são colegas de trabalho, mas não significa que tenham que dar satisfação do trabalho uns aos outros, o que importa é que cada um, individualmente, cumpra o seu papel, por isso são considerados uma equipe.

João, José e Maria formam uma equipe, cujas características são visíveis e as ações, interdependentes e coordenadas, cada um tem o seu papel específico e determinado e tem o mesmo objetivo.

João, José e Maria são uma equipe, pois trabalham no mesmo departamento e são coordenados pelo mesmo gerente e, embora dividam algumas tarefas, os objetivos são individuais.

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Q1628557

Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2017 - UFMT - Auxiliar em Administração |

Q1628557 Administração Geral

Pouco conflito cria estagnação, muito conflito cria rupturas e brigas internas. Assinale a alternativa que condiz com essa afirmativa sobre administração de conflitos dentro das organizações.

A solução de conflitos é a capacidade de criar um ambiente harmônico, em que é estimulada a resolução das diferenças para evitar confrontos.

A administração de conflitos é a capacidade de manutenção de um nível ótimo, utilizando técnicas de resolução e estimulação.

A administração de conflitos é a habilidade para assegurar um nível ótimo, garantindo um ambiente em que os pontos de vista diferentes não existam.

A solução de conflitos deve garantir um ambiente harmônico, com a utilização das técnicas que assegurem a uniformidade dos participantes.

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Questões de Concurso Público UFMT 2017 para Auxiliar em Administração

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