Questões de Concurso Público DETRAN-MT 2015 para Administrador

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de implementação de estratégias baseada em quatro perspectivas. Marque a alternativa que apresenta duas dessas perspectivas.

Em relação ao Conflito nas Organizações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O conflito na visão das relações humanas é um processo natural nos grupos e organizações.

( ) Na visão interacionista, procura-se encorajar os dirigentes do grupo a manter constantemente um nível mínimo de conflito.

( ) A técnica de resolução de conflitos que se relaciona ao não enfrentamento diz respeito a minimizar as diferenças entre as partes conflitantes ao enfatizar seus interesses comuns.

( ) A utilização de mensagens ambíguas ou ameaçadoras para aumentar os níveis de conflito refere-se à técnica de estimulação de conflito denominada comunicação.

Assinale a sequência correta.

A coluna da esquerda apresenta competências das lideranças e a da direita, característica de cada competência. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.


1 - Integridade                                                    ( ) Motivação interna para alcançar seus objetivos


2 - Conhecimento do negócio                            ( ) Sinceridade no sentido de traduzir palavras em ações.


3 - Compulsão                                                    ( ) Capacidade de monitorar e diferenciar as suas próprias

                                                                                 ações. 




4 - Inteligência emocional                                    ( ) Conhecimento tácito e explícito do ambiente da

                                                                                 organização, possibilitando tomar decisões mais

                                                                                 intuitivas.




Marque a sequência correta.