A comunicação oral, a comunicação escrita e a comunicação não-verbal são alguns dos diversos tipos de comunicação que podem ser utilizados dentro do ambiente organizacional.

As comunicações informais, como as “fofocas” não são consideradas formas de comunicação.

As comunicações orais nunca geram distorções ou conflitos.

A comunicação escrita é sempre melhor do que as outras porque ela pode ficar arquivada como prova do que foi dito.

A comunicação não-verbal consiste apenas nos processos de uso de mímica e da linguagem de sinais.