Douglas é administrador de uma universidade. Anualmente ele é convocado para coordenar as ações de
planejamento da instituição. Este ano a organização decidiu treinar além de Douglas um grupo de
colaboradores de nível superior para elaborar um planejamento estratégico. Após o treinamento, a
instituição efetuou uma avaliação para certificar-se sobre a compreensão conceitual do grupo sobre o
conceito de missão. Sobre tal conceito o enunciado correto é: