Questões de Concurso Público UFBA 2014 para Assistente em Administração
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Q633069
Administração Geral
Texto associado
Sobre o processo de comunicação, pode-se afirmar:
Acontece sempre de maneira formal, em uma organização estruturada e que observa as normas e as
regras, portanto de modo escrito.
Q633071
Administração Geral
As reclamações e as sugestões dos clientes, consumidores ou cidadãos podem ser consideradas
exemplos de comunicação descendente.