O diretor de uma fábrica resolveu efetuar uma análise organizacional, visando aprimorar
processos, reduzir custos de pessoal e aumentar a eficiência, e, para isso, deve buscar
informações acerca da política de pesquisa e desenvolvimento, do planejamento estratégico,
da estrutura motivacional existente, do clima organizacional e, especialmente, da política de
marketing.