Questões de Concurso Público UFBA 2013 para Administrador
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O Ciclo do PDCA (plan, do, check, action) é uma técnica complexa de planejamento que
permite relacionar múltiplas atividades de um processo ou subprocesso em um mesmo
espaço de tempo.
Programa é um conjunto de planos táticos, relacionados com o tempo e as atividades, que
define as vinculações e os comprometimentos.