Malware é a combinação das palavras inglesas malicious e software, ou seja, programas maliciosos. Os malwares se dividem em categorias de acordo com seu propósito. Dentre as categorias de malware, existe uma que monitora páginas visitadas e hábitos de navegação. As informações coletadas são enviadas para seu mestre remoto. Essa categoria de malware é conhecida como

O backup é um procedimento importante para possibilitar a recuperação de arquivos perdidos. Existem diferentes procedimentos para sua realização como: backup completo, backup diferencial e backup incremental. Em uma instituição foi definida uma política de backup com um backup completo semanal e backups incrementais diários. Na primeira semana de operacionalização dessa política, foi realizado um backup completo no domingo e backups incrementais de segunda-feira a quinta-feira. Os arquivos foram perdidos na sexta-feira. O procedimento correto para recuperação dos arquivos é