Questões de Concurso Público Câmara de Igarassu - PE 2019 para Secretário(a) de Plenário

Ao secretário, é importante a utilização de sua inteligência, atrelada às ações. Qual a denominação da “capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem dentro de nós e nos nossos relacionamentos”? (GOLEMAN, 1996)

“O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é complexo, pois relaciona o autoconhecimento, empatia, autoestima, cordialidade, ética e, principalmente, a comunicação. Considerando essa interação entre pessoas diferentes em um meio competitivo, faz-se necessário conhecer e entender o comportamento humano dentro das organizações e compreender a importância da socialização dentro do trabalho, visto que o grande desafio para o ser humano é conciliar a ternura, a cordialidade, e o cuidado à sua ocupação.” (CARDOZO e SILVA, 2014, p.1). Marque a única alternativa que não está neste contexto: