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SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Assessor Técnico Legislativo
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Q2225856

Administração Geral Gestão Estratégica , Eficiência, eficácia e efetividade ,

Ano: 2019 Banca: SUSTENTE Órgão: Câmara de Igarassu - PE Prova: SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Assessor Técnico Legislativo |

Q2225856 Administração Geral

Cláudio e Jonas são vendedores externos de uma empresa de confecção masculina. Trabalham sem salário fixo, recebem combustível para locomoção e vale-alimentação por dias úteis. Ao final do mês, de acordo com as metas de vendas alcançadas, recebem proporcionalmente seus salários. Na apuração dos valores a receber no mês de julho, verificou-se que ambos conseguiram alcançar as metas de vendas propostas, contudo, Cláudio reduziu suas despesas com combustível e alimentação 35% menos. No exemplo dado, pode-se concluir que, em relação aos conceitos de eficiência e eficácia, está correto afirmar:

Alternativas

Ambos foram eficazes porque atingiram o resultado esperado, mesmo considerando os gastos realizados e os custos envolvidos; Cláudio, contudo, foi mais eficiente, uma vez que alcançou resultados com o mínimo de recursos.

Ambos foram eficientes porque atingiram o resultado esperado, porém, Cláudio não foi suficientemente eficaz.

Considerando terem existido gastos realizados nos custos envolvidos, Cláudio e Jonas nem foram eficazes nem eficientes.

Jonas e Cláudio foram eficientes e eficazes porque alcançaram os resultados e a medida da eficiência e efetividade não considera os gastos para ser mensurada.

Ambos foram eficientes, porém, só Cláudio foi suficientemente eficaz porque gerou valor agregado e impactos positivos na empresa por meio de seus serviços.

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Q2225858

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2019 Banca: SUSTENTE Órgão: Câmara de Igarassu - PE Prova: SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Assessor Técnico Legislativo |

Q2225858 Administração Geral

Essencialmente, são três as principais atividades desempenhadas pelo diretor/administrador: COMUNICAÇÃO - MOTIVAÇÃO - LIDERANÇA. Não se discute o importante papel exercido pela liderança e sua influência direta na eficiência e qualidade dos resultados organizacionais obtidos. Sobre o tema LIDERANÇA e seus estilos, assinale abaixo a alternativa correta:

Alternativas

A liderança coaching é aquela que enfatiza o líder como o centro das decisões. O subordinado tem pouco espaço para sugerir ou questionar e deve se contentar com as ordens recebidas, sem questionamentos. Regra geral, sua aplicação costuma gerar insatisfação e desmotivação entre os colaboradores, além de tornar o ambiente suscetível a conflitos.

A liderança liberal traz em seu conceito a concepção de que os colaboradores são suficientemente maduros e, portanto, não necessitam de um acompanhamento constante, tendo liberdade para agir. O gestor se ausenta com frequência, não fornecendo tantas orientações nem feedbacks ao grupo que fica com poucas referências da qualidade do trabalho realizado. Pela falta de direcionamento efetivo, as tarefas se desenvolvem ao acaso, com muitas oscilações perdendo-se muito tempo com discussões, prejudicando o desempenho geral.

Na liderança autocrática, os colaboradores são encorajados a participarem, sugerirem, opinarem. Nesse estilo, o líder se preocupa com a execução do trabalho, se posiciona como um facilitador dos processos, ajuda a equipe a desenvolver soluções, além de também se preocupar com a satisfação e qualidade de vida de sua equipe.

Na liderança democrática, o líder motiva seus subordinados criando um clima de cooperação, confiança e crescimento. Identificando as habilidades particulares de cada um, o líder age ajudando-os a liberarem seus potenciais. Desta forma, estimula a visão positiva de futuro no grupo, acompanha a evolução individual e trabalha para que cada liderado possa se auto avaliar em relação ao desempenho atual, sempre fornecendo feedback construtivo.

Existe apenas um único tipo para uma determinada espécie de organização. Cada administrador, antes de iniciar suas atividades, precisará escolher o estilo certo e imutável para sua empresa, sob pena de ver seu empreendimento fadado ao insucesso.

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Q2225859

Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,

Ano: 2019 Banca: SUSTENTE Órgão: Câmara de Igarassu - PE Prova: SUSTENTE - 2019 - Câmara de Igarassu - PE - Assessor Técnico Legislativo |

Q2225859 Administração Geral

Os teóricos que estudam os fenômenos nas organizações, enaltecem o estudo da “cultura organizacional”. Sobre o tema, assinale a alternativa que não contém uma verdade sobre a sua definição:

Alternativas

Tanto as organizações públicas quanto às privadas apresentam culturas específicas a seus contextos, uma vez que são as interações sociais quem apoiam, transmitem e transformam a cultura organizacional.

Chamamos de “cultura organizacional” ao ato de estruturar as relações de trabalho dentro de uma organização. Ao estabelecê-la, são traçados os tipos específicos de tarefas específicas a serem desenvolvidas nos departamentos, assim como determinadas as linhas de responsabilidade e autoridade, com suas respectivas punições para o caso das transgressões pelos diferentes indivíduos e grupos da organização.

A cultura organizacional é representada pelas normas não-escritas e informais que direcionam o comportamento rotineiro dos membros de uma organização e dirigem suas ações e padrões de conduta na realização dos objetivos organizacionais.

A cultura organizacional não é algo palpável pois é o conjunto subjetivo de hábitos e crenças de uma organização, estabelecido através das expectativas, valores, atitude e normas, compartilhados por todos os membros que compõem a organização.

A Cultura organizacional pode ser definida como um padrão de aspectos básicos desenvolvido por determinado grupo e que expressam o seu modo de interagir. Apresenta não só componentes visíveis e observáveis que podem ser mais facilmente modificados, como também aspectos informais e ocultos que abrangem conteúdos relacionados a pressuposições básicas da organização e, portanto, de difíceis modificação.

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1: A

2: B

3: B

🚨 É AGORA OU NUNCA!

🚨 É AGORA OU NUNCA!

Questões de Concurso Público Câmara de Igarassu - PE 2019 para Assessor Técnico Legislativo

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