Questões de Concurso Público CRT-ES 2026 para Técnico de Serviços Operacionais

Foram encontradas 50 questões

Q4351727 Não definido

No que diz respeito às abordagens da administração, às reformas administrativas brasileiras, às funções administrativas e à cultura organizacional, julgue o item a seguir.


A abordagem clássica da administração preconiza uma perspectiva mecanicista da organização, concentrando a sua análise na estrutura formal e nas tarefas operacionais.

Alternativas
Q4351728 Não definido

No que diz respeito às abordagens da administração, às reformas administrativas brasileiras, às funções administrativas e à cultura organizacional, julgue o item a seguir.


A reforma administrativa da década de 1930 institucionalizou a burocracia no Brasil, buscando substituir o modelo patrimonialista por meio da meritocracia e da impessoalidade.

Alternativas
Q4351729 Não definido

No que diz respeito às abordagens da administração, às reformas administrativas brasileiras, às funções administrativas e à cultura organizacional, julgue o item a seguir.


A função administrativa de direção consiste em monitorar as atividades organizacionais realizadas para assegurar que os resultados finais estejam em conformidade com o planejado.

Alternativas
Q4351730 Não definido

No que diz respeito às abordagens da administração, às reformas administrativas brasileiras, às funções administrativas e à cultura organizacional, julgue o item a seguir.


A cultura organizacional surge de maneira espontânea no momento em que o líder define as metas financeiras e o planejamento estratégico inicial de um novo negócio.

Alternativas
Q4351731 Não definido

No que concerne à gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item seguinte.


O fluxograma vertical é uma ferramenta ideal para mapear processos complexos que envolvem a interação de diversas unidades organizacionais e sistemas automatizados.

Alternativas
Q4351732 Não definido

No que concerne à gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item seguinte.


As iniciativas de melhoria de processos devem priorizar as rotinas isoladas de apoio para garantir que os setores administrativos gerem valor imediato aos clientes externos.

Alternativas
Q4351733 Não definido

Quanto à organização administrativa pública brasileira, aos atos administrativos e à administração de recursos materiais, julgue o item a seguir. 


As autarquias federais pertencem à administração indireta e possuem personalidade jurídica de direito público para executar atividades típicas de Estado, de forma descentralizada.

Alternativas
Q4351734 Não definido

Quanto à organização administrativa pública brasileira, aos atos administrativos e à administração de recursos materiais, julgue o item a seguir. 


O atributo da tipicidade impede que a Administração Pública pratique atos unilaterais inominados, garantindo que cada ato corresponda às figuras previamente definidas em lei.

Alternativas
Q4351735 Não definido

Quanto à organização administrativa pública brasileira, aos atos administrativos e à administração de recursos materiais, julgue o item a seguir. 


No sistema de reposição contínua de estoque, os pedidos de compra ocorrem em intervalos de tempo fixos, com variação da quantidade a ser adquirida a cada ciclo.

Alternativas
Q4351736 Não definido

Quanto à organização administrativa pública brasileira, aos atos administrativos e à administração de recursos materiais, julgue o item a seguir. 


Segundo o método de classificação ABC, os materiais integrantes da classe C representam uma fração reduzida do total de itens em estoque e concentram a maior parcela do valor financeiro investido.

Alternativas
Q4351737 Não definido

Em relação aos tipos de estruturas organizacionais, ao desempenho profissional e à cidadania no atendimento ao público, julgue o item seguinte.


Na estrutura linha‑staff, os especialistas do staff detêm a autoridade de comando e o poder de decisão direta sobre as atividades executadas pelas unidades administrativas de linha.

Alternativas
Q4351738 Não definido

Em relação aos tipos de estruturas organizacionais, ao desempenho profissional e à cidadania no atendimento ao público, julgue o item seguinte.


A estrutura em redes oferece menor flexibilidade e adaptabilidade frente às mudanças ambientais abruptas do mercado, quando comparada ao modelo de estrutura linear.

Alternativas
Q4351739 Não definido

Em relação aos tipos de estruturas organizacionais, ao desempenho profissional e à cidadania no atendimento ao público, julgue o item seguinte.


A coesão grupal elevada garante o incremento do desempenho profissional, independentemente do alinhamento das metas dos colaboradores com os objetivos formais da organização.

Alternativas
Q4351740 Não definido

Em relação aos tipos de estruturas organizacionais, ao desempenho profissional e à cidadania no atendimento ao público, julgue o item seguinte.


A denominada recompensa intrínseca provém do sentimento de realização obtido pelo próprio colaborador ao executar as suas tarefas cotidianas com autonomia e competência reconhecidas.

Alternativas
Q4351741 Não definido

Em relação aos tipos de estruturas organizacionais, ao desempenho profissional e à cidadania no atendimento ao público, julgue o item seguinte.


A eficácia do atendimento ao público na esfera democrática vincula‑se à dimensão ética do colaborador, cuja conduta deve viabilizar a justiça social cotidiana.

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Q4351742 Não definido

Acerca da comunicação interna e externa, da redação oficial de documentos e dos tipos de documentos administrativos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


Atualmente, a eficácia da comunicação interna requer fluxos comunicacionais multidirecionais, integrando canais descendentes, ascendentes e interações horizontais entre as equipes.

Alternativas
Q4351743 Não definido

Acerca da comunicação interna e externa, da redação oficial de documentos e dos tipos de documentos administrativos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


A publicação de relatórios financeiros detalhados no portal oficial da organização na Internet exemplifica a comunicação externa direcionada à prestação de contas.

Alternativas
Q4351744 Não definido

Acerca da comunicação interna e externa, da redação oficial de documentos e dos tipos de documentos administrativos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


A construção “Solicitamos o envio dos relatórios de gestão setorial até o dia 15 de junho de 2026 para a consolidação dos dados anuais” é uma amostra de aplicação dos atributos de clareza e precisão na redação oficial.

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Q4351745 Não definido

Acerca da comunicação interna e externa, da redação oficial de documentos e dos tipos de documentos administrativos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


O e‑mail institucional exime o uso de fechos oficiais de cortesia, bastando a assinatura do remetente para a conclusão formal do documento eletrônico.

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Q4351746 Não definido

Acerca da comunicação interna e externa, da redação oficial de documentos e dos tipos de documentos administrativos nas organizações públicas, julgue o item a seguir.


O padrão ofício uniformiza a diagramação das comunicações oficiais, determinando que o aviso, o ofício e o memorando mantenham as suas estruturas textuais distintas.

Alternativas
Respostas
1: C
2: C
3: E
4: E
5: E
6: E
7: C
8: C
9: E
10: E
11: E
12: E
13: E
14: C
15: C
16: C
17: C
18: C
19: E
20: E