Acerca do trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

Em setor com alto conflito, a chefia deve delegar a resolução de problemas pessoais, principalmente aos servidores mais técnicos, pois a personalidade técnica ignora as emoções.

Em relação ao comportamento receptivo, ao defensivo, à empatia e à compreensão mútua nas equipes de trabalho nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

O comportamento defensivo, como justificar falhas excessivamente ou atacar propostas alheias, reduz a segurança psicológica e, inclusive, prejudica a colaboração do time em um projeto.