Questões de Concurso Público CREF - 21ª Região (MA) 2026 para Técnico Administrativo
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A função administrativa de organização molda a estrutura organizacional ao distribuir o trabalho, agrupar as atividades em setores e atribuir os recursos necessários para o funcionamento.
A análise do ponto de equilíbrio na gestão pública serve para definir o preço ideal de venda de serviços obrigatórios que garanta o enriquecimento institucional.
A estrutura linear caracteriza‑se pela aplicação do princípio da especialização funcional, dividindo a autoridade de comando, de modo que cada subordinado responda a vários supervisores.
A gestão da qualidade no serviço público utiliza as ouvidorias para receber manifestações sociais, promovendo o controle social e a melhoria dos procedimentos.
O volume excessivo de dados desconexos transmitidos pelas instituições públicas tende a provocar sobrecarga informativa, reduzindo a capacidade de assimilação e o engajamento do público‑alvo.