Questões de Concurso Público CRP - SP 2025 para Técnico Especializado em Suporte Administrativo - Técnico em Tecnologia da Informação e Comunicação
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Acerca dos componentes do computador, da montagem e da configuração de computadores e do diagnóstico e solução de problemas de hardware, julgue o item a seguir.
A presença de um barramento PCI Express (PCIe) em uma placa‑mãe permite a instalação de dispositivos de alta velocidade, como placas de vídeo dedicadas, SSDs NVMe e placas de captura.
Acerca dos componentes do computador, da montagem e da configuração de computadores e do diagnóstico e solução de problemas de hardware, julgue o item a seguir.
O socket LGA 1700, utilizado em processadores Intel da 12ª geração, é compatível fisicamente e eletricamente com placas‑mãe de soquetes LGA 1200, permitindo o reaproveitamento de placas mais antigas.
Acerca dos componentes do computador, da montagem e da configuração de computadores e do diagnóstico e solução de problemas de hardware, julgue o item a seguir.
Memórias DDR4 e DDR5 não podem ser utilizadas em uma mesma placa‑mãe, mesmo que a placa suporte ambas as tecnologias, pois os encaixes físicos são diferentes e incompatíveis.
Acerca dos componentes do computador, da montagem e da configuração de computadores e do diagnóstico e solução de problemas de hardware, julgue o item a seguir.
A identificação de capacitores estufados ou vazando em uma placa‑mãe pode indicar falha de hardware iminente e requer substituição da placa ou reparo técnico especializado.
Acerca dos componentes do computador, da montagem e da configuração de computadores e do diagnóstico e solução de problemas de hardware, julgue o item a seguir.
Se um computador não emite nenhum sinal sonoro (beep) nem exibe imagem ao ligar, uma das causas possíveis é o mal encaixe ou defeito no módulo de memória RAM.
Quanto ao atendimento e suporte ao usuário, à manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e à utilização de ferramentas de diagnóstico, julgue o item a seguir.
Durante a manutenção preventiva, é recomendável utilizar um pincel metálico para remover o pó de componentes internos do computador, como a placa‑mãe e a fonte de alimentação.
Quanto ao atendimento e suporte ao usuário, à manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e à utilização de ferramentas de diagnóstico, julgue o item a seguir.
A formatação completa de um HD ou SSD é considerada uma prática de manutenção preventiva para evitar falhas físicas no disco.
Quanto ao atendimento e suporte ao usuário, à manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e à utilização de ferramentas de diagnóstico, julgue o item a seguir.
O software CrystalDiskInfo é utilizado para executar a desfragmentação do disco rígido, aumentando a velocidade de leitura e gravação.
Quanto ao atendimento e suporte ao usuário, à manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e à utilização de ferramentas de diagnóstico, julgue o item a seguir.
A ferramenta “chkdsk” do Windows pode ser utilizada para identificar e tentar corrigir setores defeituosos em discos rígidos.