Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

Após definir o escopo e alocar os recursos para um projeto de implementação de um novo sistema digital de registro de profissionais, o assistente administrativo deve focar na fase de execução, que consiste, primariamente, na formalização do cronograma detalhado e na definição das responsabilidades da equipe.

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

A utilização da ferramenta de gestão de análise SWOT permite identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, porém deve ser aplicada apenas no momento de criação da organização, sendo desnecessária em ciclos subsequentes de planejamento.

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

A implementação de um BSC (Balanced Scorecard) nas organizações facilita o desdobramento do planejamento estratégico em metas operacionais, permitindo a gestão do desempenho sob múltiplas perspectivas, como finanças, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

Um dos conceitos fundamentais da gestão de processos é que eles devem ser organizados de forma lógica e coerente, incluindo somente atividades sequenciais. A definição do fluxo – seja linear ou ramificado – deve buscar clareza, previsibilidade e eficiência, respeitando as interdependências entre as tarefas e os recursos disponíveis.

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

O ciclo PDCA (Plan‑Do‑Check‑Act) é uma ferramenta da qualidade aplicável para a gestão da qualidade e da melhoria contínua em qualquer tipo de processo ou organização, sendo adequada para a implementação de melhorias em processos administrativos de um conselho de classe.

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

O fluxograma é a técnica mais conhecida e visualmente intuitiva do mapeamento de processos. A sua utilização auxilia na identificação de etapas e sequências de trabalho em uma atividade simples.

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

A melhoria contínua (Kaizen) e a reengenharia de processos são abordagens que buscam otimizar o desempenho organizacional. Contudo, a primeira foca em mudanças incrementais, enquanto a segunda propõe uma ruptura radical com os processos existentes.

Com base nos princípios, nas ferramentas e nas práticas da administração geral, julgue o item seguinte.

Um determinado conselho de classe que, no seu planejamento estratégico, definiu a satisfação dos profissionais regulamentados como o seu principal objetivo, mas investe majoritariamente em ferramentas de controle interno sem feedback direto dos usuários, pode experimentar uma dissonância entre os seus objetivos declarados e a percepção de qualidade por parte dos seus colaboradores.

À luz da legislação vigente e das abordagens teóricas da Administração Pública, julgue o item seguinte.

A missão de uma organização é um pilar fundamental e o ponto de partida essencial de todo o processo de planejamento estratégico.