Questões de Concurso Público CRM-ES 2025 para Técnico de TI

Questões Discursivas

Foram encontradas 50 questões

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Q3623107
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |
Q3623107 Administração Geral
Assinale a opção que apresenta a ferramenta gráfica utilizada para identificar e organizar as possíveis causas de um problema, que estrutura as causas em categorias principais que se ramificam, apontando para o problema central e que é amplamente utilizada em gestão da qualidade e análise de falhas, permitindo que equipes visualizem relações complexas e priorizem ações corretivas.
Alternativas
Q3623108
Governança de TI ITIL , Gestão de Conhecimento na Governança de TI ,
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |
Q3623108 Governança de TI

Determinado órgão aplicou as práticas do ITIL v4 em seu departamento de TI. Durante o atendimento a chamados relacionados a erro de login, a equipe de suporte de primeiro nível enfrentou, com frequência, dificuldades para identificar a solução correta, mesmo que o problema já tenha sido resolvido anteriormente, e a sua causa seja conhecida. A repetição dessas dificuldades tem aumentado o tempo médio de resolução e gerado insatisfação entre usuários.


A partir dessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta corretamente a prática do ITIL v4 que pode ser aprimorada para que possa atuar de forma mais direta para evitar esse tipo de retrabalho, assegurando o acesso oportuno a informações úteis para resolução de incidentes.

Alternativas
Q3623109
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |
Q3623109 Governança de TI
De acordo com o ITIL v4, gerenciamento de incidentes refere‑se à prática 
Alternativas
Q3623110
Banco de Dados Formas normais , Banco de Dados Relacionais ,
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |
Q3623110 Banco de Dados
Certo processo é utilizado em banco de dados relacionais para organizar as informações de forma a eliminar redundâncias e garantir a integridade dos dados. Esse processo consiste em dividir grandes tabelas em tabelas menores e estabelecer relacionamento entre essas tabelas com base em determinado tipo de regras. O principal objetivo desse processo é evitar anomalias de inserção, atualização e exclusão, que podem comprometer a confiabilidade das informações armazenadas no banco de dados. Considerando essa informação, é correto afirmar que esse processo se denomina
Alternativas
Q3623111
Banco de Dados SQL , Modelo relacional ,
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |
Q3623111 Banco de Dados
No que se refere a modelos de dados e linguagem SQL básica, assinale a opção correta. 
Alternativas
Q3623112
Algoritmos e Estrutura de Dados Algoritmos , Estrutura de Dados ,
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |
Q3623112 Algoritmos e Estrutura de Dados

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Com base nesse algoritmo, desenvolvido em pseudocódigo, assinale a opção que apresenta corretamente o resultado de “escreva(vetor)”.

Alternativas
Q3623113
Programação Web , Programação de front end ,
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |
Q3623113 Programação
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Com base nesse código, assinale a opção que apresenta o trecho de código que deverá substituir os caracteres #CRM_ES# de forma que, se o usuário clicar uma vez com o botão esquerdo do mouse no botão Enviar, a página execute a função validarNumero() para validar o número digitado no campo de texto.
Alternativas
Q3623114
Segurança da Informação Conceitos Básicos em Segurança da Informação ,
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |
Q3623114 Segurança da Informação
Processo de identificação do grau de importância dos ativos com base na confidencialidade, integridade e disponibilidade. Esse processo ajuda a definir os níveis de proteção e priorizar recursos de segurança. Esse processo denomina‑se
Alternativas
Q3623115
Sistemas Operacionais Virtualização ,
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |
Q3623115 Sistemas Operacionais
Acerca dos conceitos de virtualização de desktops, assinale a opção correta. 
Alternativas
Q3623116
Noções de Informática Redes de Computadores ,
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Técnico de TI |
Q3623116 Noções de Informática
IaaS (Infrastructure as a Service) refere‑se ao modelo de serviço de computação em nuvem em que o
Alternativas
Respostas
21: D
22: C
23: E
24: E
25: D
26: C
27: B
28: A
29: E
30: B
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