Questões de Concurso Público CRC-SP 2025 para Analista Administrativo
Foram encontradas 28 questões
Q3438033
Administração Geral
A respeito das normas ISO 9.000, julgue o item a seguir.
A ISO 9.000 é uma premiação de qualidade nos quesitos projetos, manufatura, vendas e serviços pós‑venda.
A ISO 9.000 é uma premiação de qualidade nos quesitos projetos, manufatura, vendas e serviços pós‑venda.
Q3438034
Administração Geral
Acerca do ciclo PDCA, julgue o item seguinte.
Tendo surgido durante os esforços de reindustrialização do Japão, durante a década de 1950, o uso do ciclo PDCA é restrito à indústria.
Tendo surgido durante os esforços de reindustrialização do Japão, durante a década de 1950, o uso do ciclo PDCA é restrito à indústria.
Q3438035
Administração Geral
Com relação às ferramentas da qualidade, julgue o item
a seguir.
O gráfico de Pareto é uma ferramenta de gestão da qualidade, cujo objetivo é demonstrar o funcionamento do processo que gera um produto ou serviço.
O gráfico de Pareto é uma ferramenta de gestão da qualidade, cujo objetivo é demonstrar o funcionamento do processo que gera um produto ou serviço.
Q3438036
Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade total, julgue o item
seguinte.
A gestão da qualidade total busca satisfazer as necessidades e as expectativas dos clientes, tanto internos quanto externos.
A gestão da qualidade total busca satisfazer as necessidades e as expectativas dos clientes, tanto internos quanto externos.
Q3438037
Administração Geral
Acerca do Lean Manufacturing, julgue o item a seguir.
O Mapeamento do Fluxo de Valor visualiza etapas do processo, identifica desperdícios e propõe melhorias para otimizar a entrega de valor.
O Mapeamento do Fluxo de Valor visualiza etapas do processo, identifica desperdícios e propõe melhorias para otimizar a entrega de valor.
Q3438038
Administração Geral
A respeito de KPI (Key Performance Indicators), julgue o
item seguinte.
Para cada objetivo de um mapa estratégico, deve‑se selecionar, pelo menos, um KPI.
Para cada objetivo de um mapa estratégico, deve‑se selecionar, pelo menos, um KPI.
Q3438039
Administração Geral
Com relação ao BSC (Balanced Scorecard), julgue o item a seguir.
O BSC proporciona a comunicação da estratégia fundamentada em sua mensuração objetiva e sistêmica como mapas estratégicos.
Q3438040
Administração Geral
Com relação ao BSC (Balanced Scorecard), julgue o item a seguir.
O BSC e o mapa estratégico visam administrar a estratégia de modo que objetivos de diferentes perspectivas sejam independentes.
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