Questões de Concurso Público CRQ - 12ª Região (GO, TO e DF) 2024 para Técnico Administrativo

Foram encontradas 4 questões

Q2386041 Atendimento ao Público

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.


No que se refere ao receptor, a desatenção ou mesmo a falta de disposição para ouvir são alguns dos problemas comuns que podem comprometer a recepção da mensagem.


Alternativas
Q2386043 Atendimento ao Público

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.


O feedback é um dispositivo que funciona automaticamente em qualquer sistema de comunicação e ele não precisa ser previsto e implementado por seus comunicadores.

Alternativas
Q2386045 Atendimento ao Público

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.


 Existem três direções de comunicação que podem ocorrer nas organizações: para cima; para baixo; e para os lados.

Alternativas
Q2386046 Atendimento ao Público

No que diz respeito à comunicação, julgue o item.


A comunicação para cima procura manter as pessoas informadas para que possam trabalhar eficientemente. Relatórios sobre o desempenho das vendas e da satisfação dos clientes são exemplos desse tipo de comunicação.

Alternativas
Respostas
1: C
2: E
3: C
4: E