As pessoas transmitem ideias e sentimentos por meio de símbolos. Assim, os símbolos e os significados deles precisam ser socialmente compartilhados.

A comunicação é um processo independente, que não faz parte das interações sociais. 

Nas interações sociais, é necessário somente a transferência de informações, não importando a compreensão de seu significado.

Para se comunicar com sucesso, não é necessário conhecer e dominar as formas de expressão de ideias e de sentimentos aceitos na sociedade.

A comunicabilidade é um elemento do processo de comunicação que está relacionada ao canal pelo qual a mensagem chega ao receptor.