Questões FSNH - RS 2023 para Agente de Atendimento

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: FSNH - RS Prova: Quadrix - 2023 - FSNH - RS - Agente de Atendimento |

Q2363566 Administração Geral

Acerca da comunicação, assinale a alternativa correta.

A informação é a função inicial desempenhada pela comunicação e relaciona seu papel como facilitadora para a tomada de decisões.

A comunicação age no planejamento do comportamento das pessoas.

O fluxo horizontal é a comunicação que acontece em todas as direções e é mais adequado às organizações flexíveis.

A comunicação também facilita a motivação, por esclarecer aos funcionários o que deve ser feito, qual a qualidade de seu desempenho e o que fazer para melhorá‑lo.

O fluxo colateral é o mais adequado às organizações informais e favorece a efetividade no trabalho.

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Q2363568

Ano: 2023 Banca: Quadrix Órgão: FSNH - RS Prova: Quadrix - 2023 - FSNH - RS - Agente de Atendimento |

Q2363568 Administração Geral

Acerca do desenvolvimento de grupos e equipes de trabalho, assinale a alternativa correta.

O fator desenvolvimento é o fator relacionado à identificação e à exploração de oportunidades.

Toda equipe deve ter um conjunto de participantes capazes de contribuir com habilidades e competências diferentes, para o alcance dos objetivos.

O fator promoção é o fator relacionado à avaliação e ao teste de aplicabilidade de novas abordagens.

O fator organização é relacionado à conclusão e à entrega de resultados.

O fator de produção é o fator relacionado à avaliação e ao teste de aplicabilidade de novas abordagens.

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Questões de Concurso Público FSNH - RS 2023 para Agente de Atendimento

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