Questões de Concurso Público CRT-BA 2023 para Agente de Atendimento
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Q2267974
Atendimento ao Público
Em relação ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo.
A pesquisa de satisfação dos usuários sobre a qualidade dos serviços prestados pelas equipes de atendimento ao público apenas objetiva a geração de dados estatísticos.
A pesquisa de satisfação dos usuários sobre a qualidade dos serviços prestados pelas equipes de atendimento ao público apenas objetiva a geração de dados estatísticos.
Q2267981
Atendimento ao Público
Considerando o atendimento ao público, julgue o item abaixo.
No atendimento ao usuário com deficiência auditiva, o atendente deve cuidar para que ele enxergue sua boca, permitindo a leitura labial.
No atendimento ao usuário com deficiência auditiva, o atendente deve cuidar para que ele enxergue sua boca, permitindo a leitura labial.