Questões de Concurso Público CRECI - 22ª Região (AL) 2023 para Profissional de Suporte Técnico – PST – Técnico Administrativo

Com relação ao atendimento público, julgue o item.

No atendimento ao usuário com cadeira de rodas, se a conversa for demorada, o atendente, quando possível, deve providenciar para que ambos fiquem com os olhos no mesmo nível. 

Com relação ao atendimento público, julgue o item.

O ciclo de atendimento ao público resume-se a: planejar o processo de atendimento; recepcionar o usuário; e entender suas necessidades.