Considerando os estudos de usuário, julgue o item. 

O foco no cliente é uma questão-chave em se tratando de gestão de qualidade em serviços de informação.

Considerando os estudos de usuário, julgue o item. 

A Web 3.0, alcunhada como Web semântica por Tim Berners-Lee, aumenta a capacidade de busca e autorreconhecimento dos conteúdos por meio de metadados. 

Considerando os estudos de usuário, julgue o item. 

De acordo com Bhattacharya (2016), a Biblioteca 3.0 é um complemento virtual da biblioteca física, consistindo em uma transição na maneira como os serviços da biblioteca são entregues aos usuários. 

Considerando os estudos de usuário, julgue o item. 

O campo de investigação sobre information seeking direciona o foco do sistema para o indivíduo. 

Considerando os estudos de usuário, julgue o item. 

Sob a perspectiva da filosofia da linguagem, é oportuno que sistemas de informação utilizem filtros metafóricos para a entrada da solicitação informacional. 

Julgue o item, relativo a bibliotecas digitais. 

Em bibliotecas digitais, o processo de gerenciamento de coleções deve considerar: a missão da entidade responsável por sua criação; o público-alvo; a arquitetura e os recursos a serem incluídos; as ferramentas de busca; e as palavras-chave a serem empregadas na pesquisa de informação. 

Julgue o item, relativo a bibliotecas digitais. 

A análise do conteúdo das coleções das bibliotecas digitais deve considerar: qualidade — estabelecimento e controle de atualização; acuidade e integridade das fontes de informação; autoria — integridade intelectual dos dados; e organização — provimento ao acesso intelectual dos recursos informacionais. 

Julgue o item, relativo a bibliotecas digitais. 

Repositórios digitais consistem em coleções digitais que armazenam, preservam e tornam disponível a produção intelectual de uma ou mais instituições, sem nenhum custo para o produtor e o consumidor da informação.

Julgue o item, relativo a bibliotecas digitais. 

Cada vez mais, as bibliotecas digitais têm-se preocupado com acessibilidade, que diz respeito ao provimento de elementos, recursos e serviços de informação que sejam usados equitativamente, adequando-se aos princípios do desenho universal.

Julgue o item, relativo a bibliotecas digitais. 

O estudo de usuários permite que os bibliotecários conheçam os diferentes tipos de frequentadores da biblioteca e a comunidade onde ela está inserida, podendo colaborar diretamente com a administração da região nos aspectos socioeducacionais e, quando não for possível atuar, sugerir mudanças governamentais.