Questões de Concurso Público CRM-SC 2022 para Agente Fiscal

Acerca da gestão de processos, julgue o item.

A organização por processo permite o desempenho e a visualização das atividades de um processo de forma sequencial e em etapas, e um dos benefícios da gestão de processos é o acompanhamento de desempenho durante o processo, e não apenas na apuração global dos resultados.  

Acerca da gestão de processos, julgue o item.

A gestão de processos consiste em uma busca incessante de melhorias, que requer motivação, criatividade e trabalho, e de mudanças culturais para conhecer, identificar e garantir a melhoria dos processos. 

Acerca da gestão de processos, julgue o item.

O processo consiste na agregação de atividades e comportamentos executados apenas por humanos para alcançar um ou mais resultados. 

Acerca da gestão de processos, julgue o item.

O BPM CBOK classifica os processos de negócios em três tipos: processo principal; processo de suporte; e processo de gerenciamento. 

Acerca da gestão de processos, julgue o item.

A noção de trabalho ponta a ponta multifatorial é chave, pois envolve todo o trabalho, cruzando limites funcionais necessários para se entregar valor para os clientes.