Questões de Concurso Público CRM-SC 2022 para Agente Fiscal

Acerca da gestão de processos, julgue o item.

A cadeia de valor de Porter está focada em processos de manufatura, com uma visão “de dentro para fora” da organização. 

Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.

A qualidade da empresa consiste na rigorosa definição das características relevantes do produto, estabelecendo os atributos e as variáveis que deve conter.